念取钱还要到保险公司去

栏目:时间:2019-07-11 20:44 来源:网络整理 点击:85次
        10月23日下昼,位庄乡石佛村一位老人给县人行金融消费者权利守护核心打来电话,“感激你们维护了我的权利!邮政储蓄所已经把450元利息送到了家中,对处理了局很满意!”
        这是怎么一回事呢?原来10月21日,这位老人栉风沐雨来到县人行金融消费者权利守护核心办公室进行投诉:他于2011年10月9日在邮政储蓄所管理了3000元3年期定期存款,到期后支取时却被告知当初管理的是泰康金满仓保险,不但原来承诺的高额利息没有了,念取钱还要到保险公司去。经过众方奔走,邮政储蓄任务人员支付了3000元本金,但称利息要请示指点后再支付。几天后,任务人员提出以食用油、化肥等实物抵偿利息,遭到老人拒绝。
        任务人员相识状况后,立刻受理了老人的投诉,并依据《新乡市金融消费者权利守护执行举动》,将此状况通报给县邮政局金融营业局,指出该邮政储蓄所的过失做法,请求该局无条件支付老人应得的利息,并向老人道歉。
        最终,县邮政储蓄所承受处罚决定,上门向老人道歉,并支付利息450元。

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